दुनिया भर में विंडोज़ पर काम करने वाले सभी आईटी सिस्टम, कंप्यूटर और लैपटॉप अचानक बंद हो गए.  तकनीकी खराबी के कारण दुनिया भर के कई हवाई अड्डों पर उड़ानें रोक दी गईं.  कहीं रेल नेटवर्क बाधित हुआ तो कहीं बैंकिंग सेवाएं प्रभावित हुईं. अब धीरे-धीरे इसकी वजह भी पता चलने लगी है.

विंडोज़ इस्तमाल करने वालों की स्क्रीन पर अचानक ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) का अनुभव हुआ.  यह समस्या क्राउड स्ट्राइक अपडेट के बाद देखने को मिली है.  इस समस्या से बड़ी संख्या में लोग और बड़ी कंपनियां प्रभावित हुई हैं.  क्लाउड सर्विस प्रभावित होने के बाद माइक्रोसॉफ्ट ने यह जानकारी दी. 

परेशानी क्यों?

Microsoft के सेवा स्वास्थ्य स्थिति अद्यतन के अनुसार, समस्या Azure बैकएंड वर्कलोड के कॉन्फ़िगरेशन में परिवर्तन के कारण आई थी.  जिसके कारण स्टोरेज और कंप्यूटर संसाधनों के बीच समस्या होने लगी और इसके कारण कनेक्टिविटी विफलता जैसी समस्याएं शुरू हो गईं. 

Microsoft 365 सेवाएँ प्रभावित हैं. बग की पहचान माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम करने वाली साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने की थी.  उन्होंने कहा कि समस्या के कारण की पहचान कर ली गई है और इस पर काम किया जा रहा है.

ऐसा होगा आपका सिस्टम दोबारा ठीक 

-  पहले विंडोज़ को सेफ मोड या विंडोज़ रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट करना होगा.

- इसके बाद उन्हें C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike डायरेक्टरी पर जाना होगा.

- इसके बाद उन्हें C-00000291*.sys फाइल ढूंढनी होगी और उसे डिलीट करना होगा.

- अंत में आपको अपने सिस्टम को सामान्य रूप से पुनरारंभ करना होगा.

इस गड़बड़ी के कारण न सिर्फ एयरलाइंस, बल्कि बैंकिंग और कई टेक कंपनियां भी ठप हो गई हैं.  यहां तक ​​कि IBM, HCL, TCS, EXCHANGER जैसी बड़ी मल्टीनेशनल कंपनियों के भी आज सर्वर डाउन हैं, जिसके कारण काम नहीं हो पा रहा है.  सरल शब्दों में कहें तो यह माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर आधारित सभी क्षेत्रों को प्रभावित कर रहा है. ब्रिटेन में भी कई चैनलों ने प्रसारण बंद कर दिया. इसके अलावा ऑस्ट्रेलिया और कई यूरोपीय देशों में बहुराष्ट्रीय कंपनियां, ट्रेन सेवाएं भी प्रभावित हुईं.