धर्मेन्द्र शर्मा- दिल्ली से चलकर विशाखापट्टनम जा रही एपी एसी एक्सप्रेस में मंगलवार को दोपहर उस समय हंगामा हो गया, जब यात्रियों को बी-7 कोच का एसी बंद हालत में  मिला। सुबह जिस समय गाड़ी दिल्ली से चली थी, उस समय वातावरण में हल्की ठंडक थी। जैसे ही मथुरा और आगरा के बीच ट्रैन पहुंची गर्मी और उमस बढ़ गई जिससे सफर कर रहे यात्रियों को परेशानी होने लगी। गर्मी से परेशान यात्रियों ने जमकर हंगामा करना शुरू कर दिया।

15 बार चैन पुलिंग करने के बावजूद कोई भी रेल प्रबंधन की ओर से नहीं आया

यात्रियों ने मथुरा और आगरा में करीब 15 बार चैन पुलिंग की, लेकिन इसके बाद भी रेल प्रबंधन की ओर से कोई उन्हें सुनने नहीं आया। खास बात यह है कि ट्रेन में अधिकांश यात्री लंबी दूरी के थे। साथ ही कोच में बड़ी संख्या में महिलाएं और छोटे बच्चे भी सवार थे। ऐसे में एसी बंद होने की स्थिति में कोच गैस चेंबर जैसा बन गया था, जिसके चलते यात्रियों के बीच बेचैनी का माहौल पैदा हो गया था। जिस पर रेलवे अधिकारियों का गैर जिम्मेदाराना रवैया उन्हें और भी ज्यादा परेशान कर रहा था।

कोच के चारों बाथरूम गंदे और चौक स्थिति में थे

वहीं रही सही कसर कोच के चारों बाथरूम ने पूरी कर दी। सभी बाथरूम गंदे और चौक स्थिति में थे। यात्रियों का कोच में बैठना मुश्किल हो रहा था। इन सबके बीच आगरा में ट्रेन के इंजीनियरिंग स्टाफ स्टेशन मास्टर और जीआरपी ने यात्रियों की समस्या दूर करने के बजाए, उल्टा उन्हें धमकाया और ट्रेन को रवाना कर दिया। यात्रियों का कहना है कि ग्वालियर में भी उन्होंने चैन पुलिंग की कोशिश की, लेकिन इस सिस्टम को भी रेलवे ने बंद कर दिया। जिससे गुस्साए यात्री अब इसकी शिकायत रेल मंत्रालय से करेंगे। वहीं ग्वालियर रेलवे स्टेशन प्रबंधक का कहना है कि वह इस मामले में कुछ नहीं कर सकते। ट्रेन जहां तक जाएगी, वहीं कुछ बदला जाएगा। इस भीषण गर्मी में यात्रियों की इस दुर्दशा के लिए कौन जिम्मेदार है। इसका जवाब किसी के पास नहीं है।