Jul 25, 2023
IRTC की वेबसाइट से यूज़र्स परेशान, पैसे कट रहे लेकिन नहीं बुक हो रहे टिकट
रेलवे परिवहन देश में सबसे सुरक्षित और सुविधाजनक माना जाता है। अधिकांश लोग परिवहन के लिए रेलवे का उपयोग करते हैं। जिसमें करोड़ों लोगों को आज परेशानी का सामना करना पड़ा क्योंकि उन्हें आज सुबह से ही आईआरसीटीसी की साइट या ऐप के जरिए टिकट बुकिंग में दिक्कत आ रही है। कई लोगों ने ट्वीट कर रेलवे से इस समस्या का समाधान करने की मांग की है. इसे लेकर आईआरसीटीसी लोगों को जवाब भी दे रहा है.
रेलवे के जवाब से पता चला है कि तकनीकी समस्या के कारण यह असुविधा उत्पन्न हुई है. रेलवे लोगों से आईआरसीटीसी के चैटबॉट दिशा से टिकट बुक करने की अपील कर रहा है। लेकिन जिन लोगों ने ऐसा किया है वे भी चिंतित हैं और उन्होंने अपनी समस्या से जुड़े स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए कहा है कि इससे टिकट बुक करना भी एक समस्या है.
लोगों ने स्क्रीनशॉट के जरिए बताया कि पैसे कटने के बाद भी टिकट बुक नहीं हो रहे हैं. कुछ लोगों ने तीन बार भुगतान किया लेकिन टिकट बुक नहीं हुए। अब ऐसे लोग अपना पैसा वापस मांग रहे हैं.
